ゆうパック・パニック

ゆうパック大混乱 
旧ペリカン便社員の怒り「お役所体質会社」 (夕刊フジ) 

遅配が続出した5日、物流センターに入る配送車(写真提供 産経新聞社)

34万個にも及ぶ配達日指定荷物の遅延で大混乱が続いた「ゆうパック」。
顧客の怒りはもっともだが、吸収合併された「ペリカン便」の出向社員たちも怒り心頭だ。
郵政事業会社の社員は、お役所体質が抜けきらず、この非常事態にも右往左往するばかり。
それを尻目に、旧ペリカン便の社員たちは夜を徹した手作業で必死に働いているという。

 
郵便事業会社は今月1日、昨年4月に日本通運からJPエクスプレス社に移管されていた
ペリカン便事業を、ゆうパックに吸収する形で新体制をスタートさせた。
だが翌々日の3日にはすでに、全国のターミナル支店が大混乱に陥っていた。

「荷さばき用ベルトコンベヤーからあふれ出る荷物、
異臭を放つクール便…。
作業員は多いが、何をどうしていいか分からない。
壁沿いには、誤って運ばれた荷物がうずたかく積まれ、
鳴りやまない電話には誰も出ない。
そんななか、大量のお中元を積んだ大型トラックが次々と到着する状況でした」(現場関係者)。

聞くだけで思わず逃げ出したくなる惨状だが、実際、都内のある支店では、
旧郵政事業出身の管理職が数時間にわたり“行方不明”になったという。
この事態に立ち向かったのは、吸収合併された旧ペリカン便からの出向社員や、
そのアルバイトたちだった。

「事前研修では粗末な冊子が配られただけで、そのまま本番を迎えました。
当然、システムも人も機能マヒで、最終的には機械に頼らない手作業で
仕分けせざるを得ませんでした。
現在は、日通時代からペリカン便を守ってきたベテランたちが、
飛び交う怒号のなか鮮やかに荷さばきしています。
郵便事業会社の社員たちは何も口出しできない状態です。
これがお役所と民間の違いなんですね」(同)

荷さばき以外でもトラブル続出だったようだ。ある送り主はあきれた表情で話す。

「生野菜を発送したのに3日たっても先方に届かない。クレームの電話を入れたら、
『送り先で箱を開けて腐った品をリストアップし、その分だけ弁償する』
というトンデモない答え。
相手先の玄関でそんな失礼はできない、と返送を要求したら、
返ってきた荷物には開封された跡があった」

埼玉県では大量のパスポートが遅配となり、
職員が電車や徒歩で運ぶという“人海戦術”まで登場した。

そもそも混乱の元凶はシステムと事前準備を軽視した上層部なのだが、
郵便事業会社は原因を「業務の不慣れ」と発表。
責任は現場にある、と言わんばかりの姿勢に、旧ペリカン便社員の怒りは頂点に達している。

[ 2010年7月8日17時00分 ]


ペリカン社員えらい。
原口総務大臣は、この事態を小泉&竹中のせいだと言ったようだけど、
ふざけるのもいい加減にしなさい!
ひとえに亀ちゃんと民主が逆行政策とって
ゆうパックにペリカンを食わせたことから起きた事態でしょう。
(民主に票を入れた人は、国がなくなっても怒らない人たちだから、
これくらいなんともないかもしれませんが)
そういえばあの天下り社長は?
前社長の西川にかみついたマスコミも、静かなモノですね。
今回夏コミはお休み状態なので、搬入しませんが、
参加していたら今回「ゆうパック」利用していた訳で・・・・人ごとではありません。
報道したがらないマスコミの中で出てきた貴重な記事なので、アップしました。
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by ironyt | 2010-07-08 18:44 | ニュース


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